Kao izrazito društvene i druželjubive životinje, činčile se ne smiju držati same. Samoća uzrokuje usamljenost i okidač je za probleme u ponašanju i psihičke poremećaje poput jedenja krzna i apatije.
Za mentalno zdravlje životinja hitno je potrebno ponuditi im, osim raznolikog dizajna kaveza kako bi se spriječila dosada i dovoljno vježbe za zadovoljenje njihove potrebe za kretanjem i održavanje tjelesne kondicije, društvo životinje njihove vrste.
Kao izrazito društvene i druželjubive životinje, činčile se ne smiju držati same. Samica uzrokuje usamljenost i okidač je za probleme u ponašanju i psihičke poremećaje poput jedenja krzna i apatije. Važno je omogućiti životinjama da žive u smislenoj skupini koja isključuje neželjeno potomstvo. Grupe koje su pravilno socijalizirane i blisko rastu zajedno tijekom vremena često traju cijeli život.
Jednako je važno na vrijeme razdvojiti grupu koja se raspada prije nego što dođe do ozbiljnih ozljeda, a stalni stres se manifestira lovom, grizenjem i letenjem krzna.
Uravnotežen život činčile također uključuje vlasnikovo razumijevanje bioritma životinja. Činčile su noćne životinje pa im se mora dati prilika da dan provedu spavajući u nesmetanom miru. Nije potrebno zabraniti sve akustične izvore iz kuće jer se životinje naviknu na uobičajene svakodnevne zvukove koji ih u konačnici više ne ometaju dok spavaju. Međutim, trebali biste izbjegavati buditi činčile i zaokupljati ih tijekom dana.
Kao i bioritam, tako i sobna temperatura ima veliku važnost. Temperature iznad 24°C treba izbjegavati, kao i izravnu sunčevu svjetlost i visoku vlažnost. Problem se pogoršava kada životinje nemaju dovoljno tekućine u toplim ljetnim danima. Činčile se teško prilagođavaju visokim temperaturama okoline i potrebna im je vanjska potpora, inače riskiraju smrt od toplinskog udara. Ako se ljeti termometar popne iznad 24°C, životinje hitno treba smjestiti u hladniju prostoriju. Također ima smisla ponuditi im priliku da se rashlade u obliku ohlađenih glinenih posuda i vrećica s ledom.
Na kraju treba spomenuti i rukovanje životinjama vezano uz probleme koji se javljaju u držanju činčila.
Ako ne znate kako uhvatiti i držati svoju životinju ako je potrebno, možete izazvati ozbiljnu bol i ozljedu.
Važno je uvijek držati činčilu u čvrstom stisku i kontroliranom snagom. Hvatanje za vrat jednako je bolno kao i hvatanje za šape, uši ili rep na nekoordiniran način u neugodnosti.
Činčila je osigurana i poduprta kada sjedi na obje stražnje noge na dlanu jedne ruke, pri čemu palac i kažiprst iste ruke učvršćuju bazu repa i sprječavaju životinju da odskoči; druga ruka podupire prsa i/ili prednje noge.
Činčilu je moguće držati i samo za podnožje repa, ali to treba prepustiti iskusnom vlasniku koji je taj zahvat doista savladao.
Najčešće bolesti kod činčila su poremećaji probavnog sustava uzrokovani pothranjenošću i/ili abnormalnostima zuba.
Prehrana, zubi i probava međusobno su povezani i tvore negativan krug koji je, kad jednom započne, teško prekinuti.
S jedne strane, pothranjenost može dovesti do pretjeranog rasta zuba, što dovodi do boli pri jelu, posljedično odbijanja jela i u konačnici do probavnih smetnji.
S druge strane, isti problem mogu uzrokovati i urođene anomalije zuba uzrokovane nepravilno odabranom hranom.
Prevencija takvih bolesti koje uzrokuju pothranjenost leži u rukama vlasnika.
Krmne smjese uvijek su problematične ako imaju premali sadržaj sirovih vlakana (nedostatak sijena) i sadrže previše ugljikohidrata (žitarice) i masti (orašasti plodovi). Davanje svježe hrane također može imati negativan učinak na probavu i treba ga dobro dozirati i kontrolirati ili izbjegavati kod životinja osjetljivih na svježu hranu. Štetna je i nagla promjena hrane bez razdoblja prilagodbe.
Ako postoji nedostatak abrazije zuba zbog neprikladne hrane koja je siromašna sirovim vlaknima, nedostatka materijala za grickanje ili urođenih neusklađenosti, razvijaju se vrhovi zuba koji ometaju sposobnost životinja da jedu zbog boli koja nastaje. Zahvaćene činčile počinju preferirati meku hranu, koja sprječava potrebnu abraziju. Kao daljnja posljedica odabira hrane, izmet postaje mekan, a analna regija često postaje ljepljiva. Osim mogućeg proljeva, znak za uzbunu su i mokra usta uzrokovana pojačanim lučenjem sline te mokre prednje šape. U tom je stanju obično već vidljiv značajan gubitak težine. Posjet veterinaru radi brušenja zuba je neizbježan i mora se obaviti što je prije moguće.
Osim bolesti zuba, zatvor, stvaranje plinova u želucu/crijevu i grčeve uzrokuje i nepravilna prehrana. Zatvor se javlja ili zbog nedostatka tekućine, slabo probavljive hrane, nedostatka sirovih vlakana, jedenja krzna, infekcija u području probavnog sustava, kao posljedica bolesti zuba ili kao posljedica međudjelovanja nekoliko ovih komponenti. Životinje sa zatvorom imaju malo ili nimalo izmeta, pate od bolova u trbuhu i, kao rezultat toga, potpuno prestaju jesti. Životinju s prvim znakovima zatvora potrebno je odmah odvesti veterinaru kako bi se poduzele odgovarajuće protumjere i ponovno pokrenula probava. To također uključuje prisilno hranjenje onih koji odbijaju hranu.
Međutim, ako je zatvor uzrokovan jedenjem krzna, nije dovoljno samo popraviti probavni proces. Umjesto toga, trebate spriječiti životinju da nastavi čupati svoje krzno i jesti ga. Da bi se to postiglo, uzroci ovog poremećaja ponašanja moraju se istražiti i otkloniti. Uz nedostatak sirovih vlakana i minerala, u obzir dolazi i stres uzrokovan nedostatkom kretanja, individualnim smještajem, razlikama u rangu unutar skupine kao i infestacija parazitima i trajni poremećaj bioritma životinja. Bolesti zuba, greške u hranjenju i infekcije probavnog trakta često dovode do stvaranja plinova u želucu i/ili crijevima kod činčila, što - ako se prekasno uoči - često rezultira smrću životinje.
Iz tog razloga hranu koja stvara nadutost treba hitno izbaciti iz plana hranjenja, zaostalu i pokvarenu hranu ukloniti iz kaveza, na nedovoljan unos hrane treba reagirati prisilnim hranjenjem, hitno korigirati pretjerani rast zuba i gastrointestinalne infekcije. liječiti bez gubljenja vremena.
Stvaranje plinova je povezano s povećanjem veličine središnjeg dijela tijela i teško se može zanemariti zbog neaktivnosti životinja i izražavanja boli (škripanje zubima, pogrbljena leđa). Bolesne činčile u početku postaju nemirne, a kasnije apatične. Disanje također oštećuje rad kardiovaskularnog sustava, što može dovesti do šoka i konačno smrti. Budući da se ovi procesi odvijaju u vrlo kratkom vremenu, nužno je uvijek biti pod budnim okom i odmah odvesti životinju koja je puna plinova veterinaru.
Iako manje dramatičan, ali ništa manje problematičan je nedostatak kalcija vezan uz hranidbu, koji se prvenstveno javlja u vezi s hranidbom mješovitom hranom. Nedostatak kalcija vidljiv je u diskoloraciji sjekutića koji umjesto zdrave žuto-narančaste boje imaju blijedožutu do bjelkastu boju. Nedostatak kalcija i opći nedostatak minerala i vitamina dovodi do pojave napadaja s kojima se vlasnik u početku ne može nositi, čak i ako je opće zdravstveno stanje nenarušeno. Može pomoći samo dosljedna promjena prehrane i dodatni unos mineralnih i vitaminskih pripravaka.
Ukratko, može se reći da je zdravlje činčile - osim mogućih genetskih predispozicija - uvelike u rukama vlasnika te da je istančana svijest o potrebama životinje temelj za sretan život činčile.