Prirodno stanište činčila su viša područja južnoameričkih Anda. Tamošnja flora, koja je prilično oskudna, ali ne posve monotona, podložna je sezonskim promjenama na koje se životinje moraju prilagoditi. Njihova se prehrana uglavnom sastoji od sjemenki, korijenja, grančica i lišća raznih biljnih vrsta (npr. žute kordije, kalandrinije ili efedre), kao i raznih trava (npr. Nasella chilenisis).
Na ispaši rado jedu i male plodove lokalnih biljaka, poput kaktusa. Povremeno se u divljini također kaže da ne preziru manje insekte kao "proteinski zalogaj". Životinje pokrivaju svoje relativno niske potrebe za vodom konzumacijom biljaka koje sadrže vodu (osobito Puya beteroniana) i, na primjer, lizanjem jutarnje rose s biljaka.
Vrlo dugačak probavni sustav činčile (do 3 m crijeva, bez želuca i jednjaka!) specijaliziran je za filtriranje hranjivih tvari važnih za životinje iz relativno oskudne biljne hrane.
Za dobrobit svojih životinja, vlasnik bi trebao obratiti pozornost na njihovu ishranu koja odgovara vrsti; ova mora biti bogata sirovim vlaknima i sa relativno malo hranjivih tvari (izbjegavajte šećer ili nepotrebne ugljikohidrate i masti). Adekvatan sadržaj sirovih vlakana hitno je potreban i za trošenje zuba i za probavu.
Odgovarajuća opskrba vitaminima i mineralima/elementima u tragovima također je posebno važna za zdravlje životinja. Naravno, i činčile trebaju proteine, ali proteinske bombe svakako izbjegavajte. Hrana koja sadrži previše šećera može izravno poremetiti probavni trakt životinja i uzrokovati dugotrajna metabolička oštećenja (npr. dijabetes melitus, oštećenje jetre).
Kako bi se zadovoljila ova osnovna pravila u smislu pouzdane osnovne opskrbe životinjama važnim hranjivim tvarima, tijekom godina razvijene su posebne pelete za činčile čiji sastav odgovara osnovnim potrebama životinja.
Zajedno s visokokvalitetnim sijenom i svježom vodom čine osnovnu hranu za ove životinje.
Malo raznolikosti u hranidbenom planu je naravno dopušteno, ali to svakako treba biti hrana koja je podređena potrebama životinja i, prije svega, ne hrani se u velikim količinama.
Kao dodatak osnovnoj hrani možete ponuditi odabranu dohranu u svježem ili osušenom obliku, kao što su pojedine biljke, grickalice od povrća, određene salate ili odabrane žitarice (oprez sa žitaricama: vrlo visok energetski sadržaj!).
Činčile su sposobne za poseban oblik crijevne probave koji kod ljudi nije moguć.
Zapanjujuća je osobina proždiranja izmeta iz slijepog crijeva, takozvana caecotrophy, koprofagija.
To znači da apsorbiraju važne hranjive tvari (uključujući vitamin B+K). To je potpuno normalno i nužno ponašanje.
Vrsta probave, metabolizma pa tako i prehrane činčila ne može se izjednačiti s ljudskom; to uvijek trebate imati na umu kada birate hranu.
Zbog čega su vrlo sretne zbog malo raznolikosti u obliku POSLASTICA.
Nažalost, većina životinja ima tendenciju pretjerano jesti svoje omiljene poslastice i zauzvrat ostaviti osnovnu hranu u svojoj zdjelici. Stoga ne biste smjeli dopustiti da dođete u iskušenje da im ponudite previše poslastica ili čak pogrešne poslastice, jer biste životinjama mogli dati "radost" na trenutak, ali to bi im moglo kratkoročno ili dugoročno naštetiti.
Ovdje moguće posljedice uključuju simptome nedostatka (kalcija, vitamina), probavne smetnje (premalo sirovih vlakana, previše šećera) ili metaboličke bolesti (dijabetes).
Besprijekorna kvaliteta također je apsolutno neophodna za svu hranu, jer svaki oblik pokvarene hrane (npr. sijeno s mirisom po pljesni) - čak i u najmanjoj mjeri - može biti vrlo opasan za životinje!
Nova krmiva uvijek treba pažljivo uvoditi u prehranu životinja kako bi se osiguralo da ih svaka pojedinačna životinja dobro podnosi (i voli), što ne mora biti slučaj sa svakom hranom i za svaku životinju.